コミュニケーションのコツ

コミュニケーションが得意な方の特徴

皆さんはコミュニケーション得意ですか？

私は昔は苦手でしたが、今は大分「マシ」になってきました。

結構年齢を重ねてきて、それなりに人と会い話す機会が多いため

自然と鍛えられた感があります。

先日、某講演を受講してコミュニケーションが得意な経営コンサルタントの

お話しを伺う機会がありました。

講演後の質疑応答で、私が先生に「普段何を気を付けて話をされているか？」

と質問しました。

①相手をリスペクトする

　→中小企業の社長と話す機会が多いため、今業績が悪かったとしても

　「従業員と家族の生活をこの人が守っているんだ」と思えば

　　自然と尊敬できる。

②直接否定しない

　→窮境要因を当方から直接指摘しがちだが、相手から話を引き出して

　　アドバイスする形を常に心がける。

③人の悪口を言わない

　→悪口を言うと雰囲気が悪くなり、「この人は別の場所でも

　　私の悪口を言いふらしているかも」と信用されなくなる。

いかがでしょうか？

人間ですからいつでも完璧には難しいですが、あたりまえのことで

いつもこうありたいですね。